Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại xsmnthu 5, lớp bảo mật đầu tiên là xác minh số điện thoại qua OTP — mã gửi thẳng về máy, nhập vào là xong. Mọi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối mã hóa SSL, nghĩa là thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch không bị lộ ra ngoài. Khi bạn yêu
cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví — chụp ảnh CMND hoặc căn cước, đối chiếu với tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký. Bước này chỉ làm một lần, sau đó các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn vì hồ sơ đã được duyệt. Nếu phát hiện đăng nhập từ
thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi cảnh báo và yêu cầu xác nhận lại. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat để xử lý mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, từ đổi mật khẩu đến cập nhật thông tin ví.
